良縁ネットのカウンセラー認定・研修制度仲人アカデミーテストページ

仲人アカデミー

結婚カウンセラー認定制度

信頼のある結婚相談所をお客様は求めています。
良縁ネット連盟ではお客様が安心してサービスを受けることができるように、結婚カウンセラー認定制度を設けております。業務品質を上げられるプロのカウンセラーを育成しております。

認定制度の必要性

入会を希望される方が「安心して利用できる結婚相談所」を探すことはなかなかむずかしいです。
入会前に知りたいこと「サービス内容は広告表示通りなのか」「適切な個人情報の取り扱をしているか」「クーリングオフや中途解約で、法的に遵守した返金があるのか」等々・・・。
上記のようなお客様からのご要望から、良縁ネット連盟グループとして研修制度を設け、受講後に試験実地を行い、結婚カウンセラーを認定する制度を開始しました。
制度の基準として、業界のガイドラインおよび関連法令として、特定商取引法、個人情報保護法などを参考にしております。
安心して活動ができる結婚相談所にお客様が出会えるよう認定結婚カウンセラーを育成してまいります。

認定設立の目的

お客様に対し良縁ネット連盟グループとして、
1.法令遵守し、役務を提供すること
2.お客様の縁結びに対し業務ルールに従った質の高い役務を提供すること
結婚相談所のカウンセラーが認定資格を取得することでコンプライアンスに準じた、質の高いサービスを良縁ネット連盟グループとして提供をしてまいります。

結婚カウンセラー認定制度

自主基準として、「結婚相手紹介サービス業認証制度に関するガイドライン」
に沿った業務をしているかをカウンセラー個人に対しての認定を行います。

結婚カウンセラーが認定を受けるメリット

良縁ネット連盟が実地する講習を受講後、認定テストを受け合格した結婚カウンセラーに認定証と認定カードを発行します。
特定商取引法や個人情報保護法等、関係法令が遵守されているかを、しっかりと教育されたカウンセラーが在籍しているというお客様への信頼を得ることができます。

結婚カウンセラー認定方法と試験の流れ

認定申し込み(月1回の認定講習及び試験日が決まっております)
2年間の認定資格となります(2年後更新講習及び試験)
 

認定講習

ガイドラインと関係法令の研修及び質疑応答 1時間程度
業務一般においてサービスの質を上げるための研修及び質疑応答 1時間程度
  ↓

研修後、学科試験

*学科試験は厳正に行い、解答が合格点に達していない内容については試験後、解説をさせていただきます。
合格に達していない場合は、再研修と再試験となります。
  ↓

認定確定

厳正な試験を合格した方には、認定カードと認定証が発行されます。
合格した方には認定カードに写真が掲載されますので、写真提出が必須となります。

※なお関係法令やガイドラインは、年々改正等ありますので、セミナーや勉強会を行います。

認定試験予定
仲人アカデミーレポート

仲人スキルアップの充実の研修内容

良縁ネットでは「仲人アカデミー」として、仲人が会員様により良いサービスを提供できるよう、研修会・講習会を全国で定期的に行っております。
新人仲人向けの口座から、実際の事例に基づいた法律勉強会など、基礎から実践まで幅広い内容となっております。
加盟相談所であれば、どの研修も、何度でも、受講可能。ご自身の経験や必要スキルに応じてお申し込みいただけます。

新人仲人向け基礎研修講座

現役のベテラン仲人を講師に迎え、会員様へのお世話のコツやアドバイスの仕方、お見合いルールやマナーなど、すぐに役立つ具体的な内容です。

実例で学ぶ法律勉強会

実際に起こったトラブルなどを題材として、弁護士を講師に迎え、法律にのっとった対処法方やトラブル解決方法学んでいきます。

結婚相談所マーケティング講習

会員の集客や仲人主催のお見合いパーティ開催のノウハウなど、結婚相談所に必要なマーケティング力を培っていきましょう。

研修会レポート